Recuperar acesso à conta

Equipe Rifa Online22/01/20252 min

Esqueci minha senha

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link para redefinir a senha.

  1. Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
  2. Digite o e-mail cadastrado
  3. Acesse seu e-mail e clique no link de redefinição
  4. Crie uma nova senha (respeitando os requisitos de segurança)
  5. Confirme e faça login com a nova senha

O link de redefinição expira em 1 hora. Se expirar, solicite um novo.

Conta com 2FA

Se você tem 2FA ativo e perdeu acesso ao app autenticador, use um dos códigos de recuperação salvos durante a ativação. Caso não tenha os códigos, entre em contato com o suporte.

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